Denuncias por violencia familiar · Departamento Judicial Morón
Una denuncia, tres oficinas, un solo dato.
Hoy la denuncia se escribe en la comisaría, se imprime, viaja por correo, se vuelve a tipear en Receptoría y otra vez en el juzgado. Acá se escribe una vez y recorre las tres estaciones sin volver a cargarse. Cada paso queda registrado. Abajo están los manuales completos, abiertos para leer sin usuario: uno por oficina y uno con el circuito entero.
Estación 1
Policía de la Provincia de Buenos Aires
Qué se gana
El dato nace estructurado y no se vuelve a tipear nunca más. El riesgo se evalúa en el momento de la denuncia, no tres días después.
No ve nada del juzgado ni de otras comisarías.
Estación 2
Receptoría General de Expedientes
Qué se gana
El reparto deja de ser un trámite invisible: queda registrado y se puede recalcular. Y lo urgente se ve como urgente.
No ve el contenido de la denuncia: ni el relato, ni los domicilios, ni el protocolo. La base de datos no se lo entrega.
Ve lo justo para repartir: quién denuncia, la comisaría, el riesgo, las fechas y el DNI.
Estación 3
Juzgado de Familia N° 9 · Morón
Qué se gana
De la denuncia a la medida de protección sin volver a cargar un solo dato, y con el domicilio reservado protegido por regla del sistema.
Solo ve las causas sorteadas a su juzgado.
Las reglas son configurables y versionadas: cambiarlas exige un motivo y no borra las anteriores, así que un sorteo viejo se explica siempre con la política que regía cuando se hizo.
Si alguna de las dos personas ya figura en una causa sorteada, va a ese mismo juzgado. No se sortea: se acumula.
Entre los juzgados habilitados quedan los de menor carga, contando las causas del período dividido el cupo de cada uno.
Entre los empatados decide una semilla aleatoria que nace al confirmar y queda registrada con el resultado.
resultado = sorted(empatados)[ int(sha256("semilla:denuncia_id"), 16) % len(empatados) ]
Lo que esto prueba
Que el resultado no se cambió después. Con la semilla, los candidatos y la causa, cualquiera recalcula el sorteo y comprueba que da lo mismo que quedó asentado. El registro está encadenado por huellas: alterarlo rompe la cadena.
Lo que no prueba
Que el resultado fuera imprevisible: quien sortea elige en qué momento lo hace. Lo decimos acá porque es la diferencia entre una garantía real y una promesa.
Hoy: el acta se escribe en la comisaría, se imprime y viaja por correo; en Receptoría se vuelve a cargar para sortearla; en el juzgado se tipea otra vez para registrarla, y las cédulas se arman copiando las de la causa anterior. El sorteo no deja rastro verificable y nadie mide cuánto tardó cada tramo.
Los manuales del sistema se leen acá, sin usuario ni contraseña. Son los mismos que ve cada oficina dentro de su portal, con sus capturas y sus videos: muestran pantalla por pantalla cómo quedaría el trabajo de cada una. El primero los reúne los tres; los de abajo son el de cada oficina, para capacitar y tener a mano.
Las tres estaciones juntas
Los tres manuales en un solo documento, en el orden en que la denuncia los recorre, con una introducción del circuito —qué viaja entre las oficinas, qué ve y qué no cada una— y un glosario común. 106 páginas.
Estación 1
Cómo se toma la denuncia en los 8 pasos, qué significa cada pregunta de riesgo, qué es el domicilio reservado y qué pasa con el acta después de enviarla.
Estación 2
La cola ordenada por riesgo, el sorteo con su explicación a la vista, la acumulación por conexidad, cómo se recalcula un sorteo viejo —y hasta dónde llega esa comprobación— y qué no puede ver Receptoría.
Estación 3
De la causa sorteada a las cédulas firmadas: Mesa de Entrada, la vía del expediente, Despacho, la firma electrónica de la jueza y la verificación pública de un documento firmado.